데이터요건분석(정보 요구 사항 조사)

정보 요구 사항 조사

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1. 정보 요구 사항 수집

 1) 관련 문서 수집

 2) 사용자 면담

• 계획 및 준비->면담 수행->면담 결과 분석->분석 결과 피드백 순으로 진행한다.
• 계획/준비 단계에는 면담 주제를 선정하고, 면담 진행 팀을 구성한다. 
• 통상 면담 진행 팀은 2명 이상의 프로젝트 팀 구성원으로 구성한다. 한 명은 면담자로서, 면담을 주도적으로 진행하고, 다른 한 명은 기록자로 면담 내용을 대상자가 말한 내용을 기록한다. 필요한 경우 관찰자가 면담에 참여할 수도 있다. 
• 그리고 면담 대상자를 선정하는데, 면담 대상자는 당연히 업무를 면담자에게 명확히 설명할 수 있어야 한다. 통상 프로젝트 후원자나 사용자 측으로부터 추천을 받는 것이 좋다. 
• 면담 수행 시, 면담 시간을 준수하고, 비밀이 보장되어야 한다. 또한 면담 번위도 준수 되어야 하며, 적절한 면담 대상자를 선정해야 한다.

 3) 워크샵

• 워크숍은 경영층/현업 부서장의 공통된 의견을 도출하며, 유사한 업무 또는 관련 업무 등을 수행하는 부서 면담에 드는 노력을 절감한다. 또한 전문가들의 판단력을 이용하여 최적의 결론을 도출한다.

 4) 현행 업무 처리 매뉴얼

 5) 현행 정보시스템 산출물

 

 

2. 정보 요구 사항 정리

 1) 정보 요구 사항 정리

• 문서수집, 사용자면담, 워크숍, 기타 기법으로 수집된 내용을 체계적으로 정리 기록한다.

 2) 정보 요구 우선순위 분석

• 화폐가치 산출 방법 
1.  정보 요구 사항을 전부 나열 후, 각 요구 사항에 기업차원의 중요성과 시스템 차원의 중요성을 평가하여 1점부터 3점까지 점수를 부여한다. 
2. 각각의 요구 사항이 다른 요구사항에 대해 얼마나 도움을 주는지 1점부터 5점까지 점수를 부여한다. 그리고 세 가지 점수를 모두 곱한다. 
3. 전체 정보 요구사항에 대해 앞서 계산된 점수를 더하고, 점수 합계를 100으로 하여 각각의 정보 요구 사항 가치를 백분율로 환산한다. 
4. 백분율을 곱해서 정보 요구 사항 가치를 금액으로 환산한다.
• 상대적 중요도 산정 방법  
1. 정보 요구 사항을 전부 나열 후, 업무에 기여하는 수준에 따라 1점부터 5점까지의 점수를 부여한다.
2. 현행 정보시스템이 각각의 정보 요구 사항을 얼마나 충족하는가에 대해 1점부터 3점까지의 점수를 부여한다.
3. 정보 요구 사항 대 정보 요구 사항 매트릭스를 작성하여, 각 관련성이 클 경우, 9점을 부여하고 나머지 정보 요구사항에는 상대 점수를 부여한다.
4. 부여한 세가지 점수에 대해 가중치를 결정한다. 

 

3. 정보 요구 사항 통합

 1) 정보 요구 사항의 목록 검토, 통합/분할

• 수집/정리한 요구사항을 별도의 양식으로 취합 조정한 후, 중복 도출 여부를 검토한다.
• 동일 부서 내, 그리고 서로 다른 부서 간 중복 요구 사항이 없는지 검토한다.